Lo que más nos preguntan

No. Tus clientes siguen llamando al número de siempre. Solo hay que configurar un desvío para que, si nadie contesta, la llamada pase al asistente.

Tu equipo. El asistente solo coge las llamadas que no se pueden atender, por ejemplo si la línea comunica o estáis cerrados.

Sí. El asistente se presenta como asistente virtual y el cliente puede pedir en cualquier momento hablar con una persona.

Sí. Cada canal se pausa o se activa con un botón desde tu panel.

Pasa un aviso urgente a tu equipo y le explica a esa persona cuándo la llamaréis. También le ofrece el primer hueco disponible.

No. Nunca da diagnósticos ni recomienda medicamentos: si se lo piden, dice que eso lo tiene que valorar el profesional y ofrece una cita o pasar el aviso.

Puede atender la llamada y dar cita. Para cambiar o cancelar una cita que ya existe necesita ver el número desde el que se llama, por seguridad; si no lo ve, pasa el aviso a tu equipo.

Sí, por ejemplo una familia. Si hay varias personas con ese número, el asistente pregunta para quién es la cita.

Sí. Cada conversación queda en vuestro panel con su resumen y su resultado.

Incluye su propia agenda. Si ya usas un programa, estudiamos la conexión a medida: depende de que el fabricante nos dé acceso y se presupuesta aparte.

Nuestra cuota incluye el asistente. Los mensajes que cobra Meta, como los recordatorios, los pagas directamente a Meta con tu propia cuenta. La calculadora te da una estimación.

El servicio sigue funcionando. El minuto extra cuesta 0,20 € y la conversación extra 0,15 €, sin IVA.

Tu negocio es el responsable de esos datos y nosotros los tratamos por encargo tuyo, cifrados en tránsito. Tienes todos los detalles en la política de privacidad.

El plazo lo fija tu negocio. Por defecto, los mensajes se borran a los 90 días.